أطلق جهاز حماية المستهلك، تحذيرا لجموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والتسوق من خلال مواقع غير آمنة، والتي من خلالها، يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية.
وناشد الجهاز، المستهلكين، بضرورة التسوق عبر موقع آمن WebsiteSecure، يُحافظ علي البيانات الشخصية وأرقام بطاقتك الاتمانية، المُستخدمة في الشراء.
فضلاً عن، ضرورة التأكد من صحة البيانات والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات وتفاصيل البطاقة البنكية.
كما يناشد الجهاز، المستهلكين بالحرص علي الشراء من المواقع التي توجد لها مقار داخل جمهورية مصر العربية، مع قراءة الشروط والأحكام وخاصة شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية.
وأهاب الجهاز بالمواطنين بعدم اختيار الدفع المُسبق للمنصات المجهولة وغير المُعتمدة والتي ليس لها كيان تجاري علي أرض الواقع، وعدم ربط البطاقات البنكية مع هذا النوع من المنصات.
كما طالب بعدم شراء الأدوية والمنتجات الطبية إلا من الأماكن المُصرح لها بذلك.
وطالب الجهاز بسرعة الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يرجي التواصل وذلك من خلال الوسائل التالية:
– الاتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .
– إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي – ابل ستور .
– إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/
– إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/
– إرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook ” جهاز حماية المستهلك المصري ”
-التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.
